سياسة الخصوصية

متجر مطحنتك لبيع القهوة

في مطحنتك، نولي أهمية كبيرة لخصوصية مستخدمينا، ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقعنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للمنصة.

1️⃣ المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الشحن
معلومات الدفع (دون تخزين بيانات البطاقات)
بيانات الحساب وتفضيلات الاستخدام
معلومات الطلبات وسجل الشراء

2️⃣ كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

إتمام عمليات الشراء والدفع
شحن الطلبات والتواصل مع العملاء
تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
إدارة حسابات البائعين والعملاء
إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات والعروض (عند الموافقة)
تحسين خدماتنا وتطوير المنصة

3️⃣ حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من:

الوصول غير المصرّح به
التعديل أو الإفشاء
الفقدان أو التلف

ويتم استخدام بروتوكولات أمان وتشفير معتمدة لضمان سلامة المعلومات.

4️⃣ مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

شركات الشحن لتوصيل الطلبات
بوابات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع
الجهات القانونية عند الطلب الرسمي

وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

5️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع مطحنتك ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة التصفح، مثل:

حفظ تفضيلات المستخدم
تحليل حركة الزوار
تحسين المحتوى والخدمات

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح في أي وقت.

6️⃣ حسابات البائعين

يتم جمع بيانات إضافية من البائعين لغرض:

التحقق من الهوية
إدارة المبيعات والمدفوعات
تحسين جودة المنتجات المعروضة

وتبقى هذه البيانات سرية ولا يتم استخدامها إلا لأغراض تشغيل المنصة.

7️⃣ حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

الاطلاع على بياناته الشخصية
تعديل أو تحديث معلوماته
طلب حذف حسابه وبياناته
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

ويمكن تنفيذ ذلك عبر إعدادات الحساب أو التواصل معنا.

8️⃣ روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. مطحنتك غير مسؤول عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، وننصح بمراجعتها عند زيارتها.

9️⃣ خصوصية الأطفال

موقع مطحنتك غير موجّه للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم بشكل متعمد.

🔟 التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر مطحنتك بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.